Facturación

Si requieres factura tienes hasta 30 días para pedirla en nuestro sistema. Almacenaremos los archivos generados hasta por un año para referencias futuras. Estas estarán disponibles en tu "Cuenta de Usuario". 

En caso de tener problemas puedes mandarnos un correo a:

 

Facturación Electrónica:

En este portal únicamente se descargan facturas (en formatos pdf y XML). Una vez generada su factura en la tienda, debe esperar 24 horas para descargarla por este medio. 

Recuerde que el último día para facturar es el ÚLTIMO DÍA DEL MES EN QUE REALIZÓ LA COMPRA. Ya que nuestro sistema de facturación cierra el último día de cada mes, no será posible emitir facturas de meses anteriores.

 

¿Qué necesito para facturar?

  • Ticket de compra (Código de Facturación)
  • RFC (Registro Federal de Contribuyentes)
  • Correo electrónico (opcional)

 

Para obtener su archivo xml:

  1. Abra el archivo PDF que le fue enviado desde nuestro sitio de facturación.
  2. Haga click en la imagen del “Clip” del lado izquierdo de la pantalla o bien.
  3. Haga click en el pequeño cuadro amarillo que aparece sobre la leyenda “Serie/folio”.
  4. El archivo xml se desplegará y usted podrá guardarlo.